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  1. Mova Japan
  2. よくある質問
  3. ロボット掃除機
  4. P50 シリーズ

P50 シリーズ

  • 「スマート障害物認識」機能をオンにしても障害物に軽く触れる場合(P50 pro ultra専用)
  • ロボット掃除機P50 pro ultraが障害物を認識しない場合(P50 pro ultra専用)
  • 汚水タンクに水が吸い上げられない、またはウォッシュボードの水位が異常な場合の対処方法
  • ロボットの自動集塵が正常に動作しない場合
  • 途中で中断しても、再び掃除を再開する『自動再開』機能が作動しない
  • ロボットが「ブラシが絡まっています」と案内される場合
  • ロボットを特定の部屋やエリアに直接移動して清掃する可能か
  • ロボットがマップを作成する際に、一部のエリアが欠落する/マップが不完全になる場合
  • 複数階(2階建て・メゾネット)での清掃方法
  • ロボットがネットワークに接続した後、オフラインになる場合
  • モップ掛け時にカーペットは片付ける必要がありますか?
  • ロボットが電源を入れられない場合
  • クリーニングの予約方法
  • システムのリセット/工場出荷時設定に戻す方法
  • ロボット作業中に、清掃が途中で中断される場合
  • マップが消失したり重なった場合
  • ロボットが充電後に清掃を再開しない場合
  • モップが濡れすぎている場合/水量が多い場合
  • ロボットが異常な動作
  • 清掃中に異音が発生する場合
  • ロボットが特定のエリアを繰り返し掃除する場合
  • ロボットが特定のエリアを掃除しない場合
  • ロボットが充電ドック/ステーションを見つけられない場合
  • ロボットがうまく充電ドックに戻れない場合(回充失敗)
  • ロボットの清掃が不十分、または清掃性能が低下している場合
  • ロボットが予約した時間に動かない場合について
  • ロボットが充電できない場合
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