ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
まずは、以下の内容をご確認くださいませ。
1.充電ステーションに電源が入っていない可能性
充電ステーションおよびベースの電源ケーブルが、
コンセント側・本体側ともにしっかり差し込まれているかご確認ください。
2.充電ステーションの接点がうまく触れていない可能性
主電源を切ったうえで、
・ベース側の金属端子(スプリング端子)
・ロボット本体側の充電端子に汚れや埃が付着していないかご確認ください。
汚れがある場合は、柔らかい乾いた布で拭き取ってください。
また、ロボットが正しくドックに乗っているか、位置を少し調整してお試しください。
上記を確認いただいても改善しない場合は、引き続きサポートいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
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