ロボットが予約した時間に動かない場合について

ご不便をおかけし申し訳ございません。
ロボットが予約時間どおりに清掃を開始しない場合、以下の理由が考えられます。

▶ 主な原因：バッテリー残量不足
ロボットは、バッテリー残量が 15%以上 の場合にのみ、予約清掃を実行できます。
 残量が15%未満の場合は、まず自動で充電に戻り、十分に充電されるまで清掃が開始されないことがあります。

お手数ですが、ロボットのバッテリー残量をご確認のうえ、再度ご予約または手動で清掃をお試しください。