ロボット掃除機共通（汎用）
- ビデオ機能（リアルタイムカメラ）をオンにすると、個人のプライバシーが侵害されることはありますか？
- 障害物は表示されているのに、実景画像が読み込まれないのはなぜですか？
- ロボットが「ダストボックス未装着」と音声案内する場合はどう確認すればいいですか？
- ロボットのダストボックス用フィルターは水洗いできますか？
- WIFI管理とは何ですか、とWi-Fiマップとは何ですか？
- ロボットの汚水タンクや基地局から異臭がする場合はどうすればいいですか？
- モップに異臭がする／モップがきれいに洗浄されない場合はどうすればいいですか？
- 本体は暗い環境でも動作できますか？
- 汚水吸引時の音が大きいのは正常ですか？
- 汚水を吸い上げた後に「ボンッ」と音がするのは正常ですか？
- 「汚水タンクを確認してください」「汚水タンク未設置」「汚水タンク満水」などの誤表示が出た場合はどうすればいいですか？
- モップ洗浄時に「清水タンク未設置」や「水量不足」と表示された場合はどうすればいいですか？
- AIが誤って認識した場合はどうすればいいですか？／マップ上の障害物の数が実際と一致しないのはなぜですか？
- ファームウェアのアップデートに失敗する場合はどうすればいいですか？
- ファームウェアをダウングレードして、最新バージョンを使わないことはできますか？
- 床材質の自動認識が正しくない、フローリングがタイルとして認識されたり、その逆になるのはなぜですか？
- ゴミ（粒状のゴミ）認識がうまく働かないのはなぜですか？／大きめのゴミがあっても最大吸引力にならないのはなぜですか？／ゴミを取り残してしまうのはなぜですか？
- モップ洗浄時のお湯があまり熱く感じられないのはなぜですか？
- カーペット認識をオンにしても、カーペットが濡れてしまうのはなぜですか？
- マップ上のエリア分割が正確でない場合はどうすればいいですか？
- マップがずっと読み込まれない、または表示内容が一部欠けているのはなぜですか？（清掃軌跡、カスタム清掃設定、AI認識アイコンなどが表示されない場合）
- 初回のマップ作成が不完全でした。作り直す必要はありますか？／マップを追加作成するには？
- カーペットではないのにカーペットとして認識された場合はどうすればいいですか？
- 薄いマットやカーペットをうまく認識せず、掃除の経路が乱れるのはなぜですか？
- カーペットを認識しないのはなぜですか？カーペットなのにロボットが上に乗ってしまいました。
- ロボット掃除機のバッテリー寿命
- ロボット掃除機はバッテリー残量がどれくらいで自動的にベースに戻り、充電しますか？
- ロボット掃除機で床に傷がついた場合