障害物がないのに、指定位置にロボットが『経路が遮られています』とアナウンスされる理由

周囲に障害物がない状況でも、本体の位置判断やマップ情報に誤差が生じた場合、進路が遮られていると誤認することがあります。
お手数ですが、以下の点をご確認ください。

1.マップに重なりや歪みがないか確認する
 アプリ内のマップが重複していたり、形が大きく歪んでいる場合、走行ルート判定が正しくできず誤報を出すことがあります。
 必要に応じて、マップを正常な形に修正するか、再マッピングをお試しください。

2.ファームウェアが最新か確認する
「MOVAhome」APP → デバイス画面 → 右上「…」 →「設定」→「ファームウェアアップデート」
 こちらから、最新バージョンになっているかご確認ください。
 最新版に更新することで、本事象が改善される場合がございます。
 また、「自動更新」をオンにしていただくと、常に最適な状態でご使用いただけます。