集塵がうまくいかない場合

1.ダストボックスのセット状況を確認
  ダストボックスのカバーが確実に閉まっているか
  ダストバッグが正しくセットされているか

2.ダストバッグの容量を確認
  いっぱいになっている場合は、新しいバッグに交換してください

3.集塵口や出口の清掃
  ロボット本体・ステーションの集塵口、ダストボックス口がほこりやゴミで詰まっていないか確認
  必要に応じて清掃後、再度集塵操作を実施

4.アプリ設定を確認
   集塵ボタンがオフになっていないか
 「おやすみモード」がオンの場合、その時間帯は集塵を行いません。オフにするか、時間帯を調整してください

5.充電端子の汚れをチェック
  端子部がほこりや汚れで覆われていると、信号が伝わらず集塵できない場合があります
  乾いた布やティッシュで清掃後、再度試してください

6.集塵頻度の調整
   家のほこり量が多い場合は、アプリで集塵頻度を高めに設定することをおすすめします

上記手順で改善しない場合は、異常の様子が分かる動画を添えてカスタマーサポートにご連絡ください