ファームウェアアップデートに失敗する場合（ロボット掃除機共通）

ファームウェアのアップデートは、ロボット掃除機が充電状態で、かつバッテリー残量が15％以上である必要があります。以下の手順でお試しください：

1． ロボット掃除機を充電台から取り外し、一度電源をオフにして再起動してください。「充電開始」の音声が聞こえたら、再度アップデートを試してください。
2． バッテリー残量が少ない場合や電源が切れている場合は、アップデートを行えません。約2時間充電してから再度アップデートをお試しください。
3． ロボット掃除機と充電台をネットワーク環境の良い場所（ルーター付近）に置くか、スマートフォンを4Gに切り替えてアップデートを行ってください。ネットワークが不安定な場所では、ダウンロードがタイムアウトし、アップデートに失敗する可能性があります。
4． それでもアップデートできない場合は、別のスマートフォンで再度アップデートをお試しください。