本体が現在位置を特定できない／位置特定に繰り返し失敗する場合の対処方法

ご不便をおかけして申し訳ございません。マップ上で位置を認識できなかったと表示された場合の対応方法は以下の通りです：

1． ステーションの位置を移動していない場合は、ロボットをステーションに戻してください。ロボットは自動でマップを復元します。もし復元できない場合は、再度清掃を行い、清掃完了後に自動で充電しながらマップを保存します。

2． ステーションの位置を移動した場合や周囲の環境に大きな変化があった場合、ロボットが自分の位置を認識できないことがあります。また、床が濡れてタイヤが滑った場合や、ロボットが詰まった場合も、同様に位置を認識できないことがあります。使用状況に応じてご確認ください。

3． より快適にご使用いただくために、以下の点をおすすめします：
 ・ロボットのすぐ後ろを追いかけない
・ 床が濡れている場合やタイルの上でモップ掛けする場合は、出水量を最小に設定
・ 作業前に散乱した物やコード類を整理

 バーチャルウォールや禁止エリアを活用して、ロボットが詰まらないようにする

4．複数のマップを保存している場合、ロボットが特定のマップを使用する際は、アプリも同じマップに切り替える必要があります。切り替えないと、ロボットが自分の位置を認識できないことがあります。