低い区域下に入らない場合の対処

ロボット掃除機は清掃エリアの高さを検知し、基準を満たす場合にのみ進入して清掃を行います。高さが 9.9cm 以上のエリアであれば、ロボットは進入して清掃できます。

1.ご自宅の低い場所の高さをご確認ください。
高さが 9.9cm 未満の場合、ロボットはそのエリアに進入して清掃することができません。

2.清掃エリアが 9.9cm 以上の場合、マップ上で低いエリアが正しく認識されているかをご確認ください。
もしロボットがマップ上で低いエリアとして認識していない場合は、マップ編集で低いエリアを追加し、再度清掃タスクをお試しください。

3.清掃エリアが 9.9cm 以上であるにもかかわらずロボットが進入しない場合
設定ページの「フロアクリーニング」項目で「LDSの自動上昇‐限界対象範囲」を選択し、清掃エリアの清掃頻度を設定してください。
通常モードでは、7日に1回低いエリアに入り清掃を行います。